7 Tipps für erfolgreiche virtuelle Meetings für Sales Manager
Die Welt hat sich auf Home Office als neue Norm eingestellt. Als Sales Manager haben Sie hoffentlich einen Terminkalender voller virtueller Meetings mit Interessenten. Um einen Interessenten erfolgreich durch ein virtuelles Meeting zu führen, sind andere Fähigkeiten erforderlich als bei einem persönlichen Meeting. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, ein erfolgreiches virtuelles Meeting mit Ihren Interessenten durchzuführen.
1. Richten Sie einen komfortablen und ablenkungsfreien Arbeitsplatz ein.
Wenn Sie persönliche Verkaufsgespräche vereinbaren, finden Sie eine ruhige Umgebung, um potenziellen Kunden zu zeigen, dass sie Ihre volle Aufmerksamkeit haben. Während eines virtuellen Treffens sind Sie dafür verantwortlich, ein ähnliches Maß an Sorgfalt zu demonstrieren. Auch wenn Ihre aktuelle Arbeitssituation nicht ideal ist, sollten Sie sich bemühen, einen ablenkungsfreien Raum für virtuelle Meetings zu schaffen. Bitten Sie Ihre Kinder und andere Familienmitglieder, während Verkaufsbesprechungen Ihren Räumen fernzubleiben. Obwohl Ihre Haustiere bezaubernd sind, möchten Sie nicht, dass sie das Treffen stören. Schließen Sie also die Tür. Beseitigen Sie andere Ablenkungen von Ihrem Arbeitsplatz und stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Telefon während Besprechungen ausschalten. Sie sollten auch darauf achten, dass Ihre digitale Schnittstelle Sie nicht ablenkt. Schließen Sie alle Fenster, die nichts mit Ihrem Meeting zu tun haben, und deaktivieren Sie Benachrichtigungen. Denken Sie daran: Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihr Interessent während des Meetings nicht abgelenkt wird. Stellen Sie sicher, dass Ihr Hintergrund professionell aussieht, ohne abzulenken. Viele Bücher oder Kleinkram im Hintergrund können potenzielle Kunden optisch ablenken. Wenn Sie befürchten, dass Ihr Raum andere ablenken könnte, verwenden Sie einen digital generierten Hintergrund.
2. Investieren Sie in die richtigen Tools für virtuelle Meetings.
In Ihren virtuellen Verkaufsgesprächen möchten Sie die Intimität eines persönlichen Treffens so weit wie möglich nachbilden. Eine hochwertige Webcam und ein Mikrofon können Abhilfe schaffen. Hochwertige Videos verbessern Ihre virtuelle Präsenz, während ein gutes Mikrofon dafür sorgt, dass keines Ihrer Worte verloren geht. Sie sollten während Ihrer Besprechungen auch Kopfhörer verwenden. Auch wenn es etwas seltsam aussieht, ist das Ausblenden von Hintergrundgeräuschen für einen klaren Informationsaustausch notwendig. Machen Sie sich mit Ihrem Tool vertraut, bevor Sie an einer Telefonkonferenz teilnehmen. Sich mit der Ausführung grundlegender Funktionen abzumühen, verschlingt wertvolle Zeit und lässt Sie unprofessionell wirken. Zumindest möchten Sie wissen, wie Sie Teilnehmer einladen, sich selbst stummschalten und die Stummschaltung aufheben und Ihren Bildschirm mit Konferenzteilnehmern teilen. Viele Videokonferenz-Tools verfügen über viele zusätzliche Funktionen, die Sie wahrscheinlich nicht benötigen. Erfahren Sie, was das ist, damit Sie während des Meetings nicht die falschen Tasten drücken.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, ein Konferenztool für Ihr Meeting vorzuschlagen, wählen Sie eines aus, mit dem Sie bestens vertraut sind.
3. Üben Sie Ihre Körpersprache in virtuellen Meetings.
Die Darstellung der Körpersprache bei Videokonferenzen unterscheidet sich stark vom echten Leben, ist aber nicht weniger wichtig. Bevor Sie zu einem Meeting kommen, schauen Sie sich Ihr Erscheinungsbild vor der Webcam an. Wo muss man hinschauen, um die Illusion von Augenkontakt zu erzeugen? Möglicherweise müssen Sie die Position Ihrer Webcam oder Ihres Computers ändern, um einen für Sie vorteilhaften Winkel festzulegen. Sie können versuchen, Ihre Körpersprache in einem Videoanruf mit Ihrem Vorgesetzten oder einer anderen Person zu üben, die ehrliches Feedback geben kann. Üben Sie, in einem autoritativen Ton zu lächeln und zu sprechen.
4. Ziehen Sie sich gut an.
Ihre Garderobe macht einen großen Unterschied darin, wie potenzielle Kunden auf Sie reagieren und wie Sie sich fühlen. Indem Sie sich professionell kleiden, bereiten Sie sich mental auf den bevorstehenden Job vor. Auch wenn es sich bei Ihrer Besprechung nur um eine Audio-Besprechung handelt, ist es wichtig, dass Sie Ihre übliche Berufskleidung tragen. Das Anziehen Ihrer Arbeitsschuhe mag unnötig erscheinen, aber es kann Ihnen helfen, Ihre Arbeitsmentalität anzupassen. Vernachlässigen Sie nicht Ihren Unterkörper, da es möglich ist, dass Sie während der Konferenz aufstehen müssen. Im Allgemeinen ist es sinnvoll, für eine Videokonferenz neutrale Farben zu wählen. Auffällige Muster und Farben können potenzielle Kunden ablenken.
5. Bereiten Sie eine kurze und wirkungsvolle Präsentation vor.
Selbst wenn Sie über eine Webcam teilnehmen, werden Ihnen die meisten Interessenten nicht nur während des gesamten Meetings zuschauen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Ihre Präsentationsmaterialien für sie ansprechend sind. Die Folien sind möglicherweise das Einzige, was Ihr potenzieller Kunde während eines Großteils der Konferenz sieht. Passen Sie die Präsentation nach Möglichkeit individuell an Ihren Interessenten an. Es ist in Ordnung, ein Standard-Foliendeck zu haben, aber versuchen Sie, Inhalte einzubeziehen, die für Ihren potenziellen Kunden von besonderem Interesse sind.
6. Bauen Sie eine Beziehung zum Interessenten auf, indem Sie auf persönlicher Ebene mit ihm interagieren.
Bei einem virtuellen Meeting ist es Ihre natürliche Neigung, direkt zur Sache zu kommen. Sie möchten jedoch keine Gelegenheit verpassen, eine persönliche Verbindung zum Interessenten aufzubauen . Machen Sie zu Beginn Ihrer Präsentation ein wenig Smalltalk. Dies trägt dazu bei, die persönlichere Atmosphäre eines persönlichen Treffens zu reproduzieren.
7. Stellen Sie Fragen für eine interaktivere Präsentation.
Eine der Herausforderungen eines virtuellen Meetings besteht darin, dass es schwieriger sein kann, festzustellen, ob der Interessent engagiert ist. Manchmal haben Sie möglicherweise das Gefühl, ins Leere zu sprechen. Gehen Sie das Problem proaktiv an, indem Sie Fragen stellen, bei denen der potenzielle Kunde mit Ihnen in Kontakt treten muss . Dies trägt dazu bei, dass aus Ihrem virtuellen Meeting ein tatsächliches Meeting wird und nicht nur eine Präsentation. Das virtuelle Format stellt Verkäufer vor zusätzliche Herausforderungen. Durch die Implementierung dieser Best Practices können Sie mit virtuellen Meetings erfolgreich sein.