Die wesentlichen Eigenschaften eines Outbound Sales Managers im Jahr 2023
Die Kalt Akquise ist eine schwierige Aufgabe. Sie rekrutieren Menschen, die bei Ihren Verkaufsbemühungen – oder denen Ihrer Kunden – an vorderster Front stehen und bei der Gewinnung neuer Kunden eine führende Rolle übernehmen. Sie werden die erste Person im Unternehmen sein, die mit einem Interessenten in Kontakt tritt. Auch wenn es sich für viele Menschen um einen Einstiegsjob handelt, heißt das nicht, dass Sie jemanden dafür einstellen sollten. Aber was genau suchen Sie? Ich helfe Ihnen dabei, das herauszufinden.
Wesentliche Eigenschaften eines Outbound Sales Managers auch SDR = Sales Development Representative genannt
Eine perfekte Mischung aus Hard- und Soft Skills und der richtigen Einstellung.
1. Beharrlich mit Nehmer Qualtitäten
Das tägliche Los eines typischen Outbound Sales Managers umfasst im Allgemeinen eine ganze Reihe von Ablehnungen. Sie wollen daher sicher einen Outbound Sales Manager mit einem harten Charakter, der keine Angst davor hat, niedergeschlagen zu werden, und der jedes Mal wieder aufsteht und weiterzieht. Beharrlichkeit ist eine Geisteshaltung. Dann weiter zu machen wenn die meisten schon aufgeben würden, zeichnet die Besten Outbound Sales Manager aus.
2. Guter Zuhörer
Ein guter Verkäufer muss hart sein, aber er muss in der Lage sein, seinem Interessenten zuzuhören und sich in ihn hineinzuversetzen, wenn er eine Chance haben möchte, eine Beziehung aufzubauen und die Beziehung weiter voranzutreiben. Interessenten interessieren sich nicht für Produkte und Funktionen; Sie wollen über ihr Problem sprechen und im wahrsten Sinne des Wortes gehört werden. Studie haben herausgefunden, dass das optimale Verhältnis bei 57 % Zuhören und 43 % Reden liegt .
3. Bescheiden
Hart und stark zu sein bedeutet nicht, bescheiden zu sein. Der Outbound Sales Manager (SDR) arbeitet an der Spitze des Verkaufstrichters, was für das Unternehmen absolut entscheidend ist. Aus diesem Grund ist es von größter Bedeutung, dass Outbound Sales Manager in der Lage sind, Kritik zu ertragen, sich selbst neu zu bewerten und als Teil des Teams zu agieren. Denn Sie bekommen mit Abstand die meisten NEIN`s von allen Sales Positionen ab.
4. (Selbst-)Lernende und Lebenslang Lernende
Manche Menschen sind einfach Naturtalente. Sie werden jedem alles verkaufen. Die meisten Menschen müssen jedoch hart arbeiten, um in etwas gut zu werden, weshalb sie in der Lage sein müssen, sich kontinuierlich zu verbessern, unabhängig davon, ob sie dafür ausgebildet sind oder nicht. Einige der in dieser Liste aufgeführten Fähigkeiten müssen erworben werden, bevor der Outbound Sales Manger (SDR) mit einem Kunden in Kontakt treten kann, andere können jedoch erlernt oder gelehrt werden. Ein guter Outbound Sales Manager ist jemand, den man trainieren kann und der sich selbst trainiert, um in dem, was er tut, besser zu werden! Außerdem gibt es eine Reihe von Verkaufsbüchern , die Sie neuen Mitarbeitern empfehlen können.
5. Selbstbewusst
Empathie ist wichtig, aber auch Selbstvertrauen. Bestimmte Themen müssen offen besprochen und entschieden angegangen werden. Wenn es Ihrem potenziellen Outbound Sales Manager nicht angenehm ist, nach einem Gehalt zu fragen, das er für fair hält, ist es wahrscheinlich, dass er nicht daran interessiert ist, einen Interessenten zu bitten, etwas zu unternehmen, oder – wenn es dazu kommt – einen Preis zu nennen und sich daran zu halten . Verkaufsvertrauen ist nicht unbedingt angeboren, kann aber auch von Introvertierten erworben werden !
6. Prozessorientiert Verkaufen
Die meisten Verkäufer sind besessen von Ergebnissen und werden versucht sein, ihre Arbeitsweise zu ändern, sobald sie befürchten, dass sie ihre Ziele nicht erreichen. Dies führt zu schlechten Praktiken wie aggressiverem Vorgehen oder Preisnachlässen. Sie wollen jemanden, der dem Verkaufs Prozess vertraut und ihn verfeinert, und nicht jemanden, der alles wegwirft, wenn es schwierig wird. Sie sollten jemanden Suchen der besessen von Verkaufsprozess ist und davon die Probleme des Kunden zu lösen.
7. Verantwortlich Handeln
Sie können sich nur verbessern, wenn Sie die Verantwortung für Ihr Handeln übernehmen und bereit sind, Ihr eigenes Chaos zu beseitigen. Jemand, der Verantwortung trägt, wird die anderen Outbound Sales Manager nicht für ihre Fehler verantwortlich machen und härter daran arbeiten, für seinen eigenen Erfolg und den des Unternehmens verantwortlich zu sein. Er wird auch mehr Energie haben als ein Mensch der keine Verantwortung übernimmt.
8. Kommunikativ und Teamplayer
Der Vertrieb ist in der Regel kein Einzelkämpfer Job mehr. Outbound Sales Manager mögen wettbewerbsorientierte Menschen sein, die den Preis gewinnen wollen, aber sie müssen mit dem Marketingteam synchron sein, das Interessenten und Inhalte bereitstellt, um sie zu erreichen, und sie müssen mit ihren Sales Managern synchron sein, die den Verkauf abschließen. Allgemeiner gesagt müssen sie verstehen, wie das Unternehmen kommuniziert, damit sie sich gut einfügen können.
9. Antrieb und hohe Eigenmotivation
Da es sich um einen harten Job handelt, möchten Sie einen Outbound Sales Manager (SDR) einstellen , der am Ball bleibt wenn es schwierig wird. Und dafür reicht es nicht aus, mental stark zu sein, man braucht Menschen, die wissen, was sie wollen und wohin sie wollen. Wenn sie Ehrgeiz und einen Plan für sich haben, werden Sie feststellen, dass sie viel eher bereit sind, Stunden zu investieren und klug zu sein, um die Verkaufsarbeit zu erledigen.
10. Technisch versiert (einigermaßen)
Sie suchen hier keinen Softwareentwickler oder IT Techniker, sondern jemanden, der keine Angst davor hat, Technologie zur Steigerung der Produktivität einzusetzen. Jemand, der sich einen Verkaufsstapel aufbauen und ihn so weit wie möglich automatisieren kann, sodass er Zeit für Aktivitäten mit hoher Wertschöpfung und nicht für manuelle Aufgaben aufwenden kann.
11. Organisiert
Sicher haben Sie auch schon mal die Weisheit gehört: „Wer nicht plant, der plant sein Versagen.“ Struktur und Disziplin sind von größter Bedeutung, wenn ein Outbound Sales Manager die Sales Quoten übertreffen und in der Verkaufsrangliste aufsteigen will. Sie brauchen jemanden, der einen Zeitplan festlegen, sich daran halten und ihn regelmäßig überprüfen kann. Der Schlüssel liegt darin, Zeit zu blockieren und Ablenkungen auszuschließen, um hochwertige Sales Aktivitäten auszuführen.
Top Sales Kandidaten und wo man sie findet
Um es klar zu sagen: Es ist schwierig, großartige Outbound Sales Manager (SDR) zu finden. Das heißt aber nicht, dass Sie sie nicht finden und einbinden können. Warten Sie nicht, bis sie zu einem Vorstellungsgespräch kommen, sondern beginnen Sie mit der Suche an den richtigen Stellen!
1. Soziale Netzwerke
LinkedIn ist heutzutage in aller Munde, und das aus gutem Grund: Es bietet Menschen die Möglichkeit, sich auf persönlicher Ebene durch einen wertvollen Austausch mit einem sozialen Kick zu vernetzen! Beteiligen Sie sich an Gesprächen , schreiben Sie Inhalte und teilen Sie Inhalte von anderen; So treten Sie als wertvolles Mitglied der Community auf.
2. Offline-Networking
Manchmal ist es gut, das Büro zu verlassen. Wenn Sie hungrige und motivierte Menschen treffen möchten, besuchen Sie Netzwerk Treffen, Sport Events, usw. in Ihrer Stadt. Suchen Sie dabei gezielt Kontakte zu Menschen die eine Positive Ausstrahlung haben.
3. Persönliche Treffen
Laden Sie die Menschen gerne zu Kaffeetreffen, auch wenn Sie nicht vorhaben, sie einzustellen – oder nicht sofort. Es baut großartige Verbindungen auf und Sie werden für diese Menschen zur obersten Priorität.
Was ist mit der Kultur?
Fähigkeiten lassen sich oft leicht durch Persönlichkeitstests beurteilen, aber es ist viel komplizierter zu beurteilen, ob jemand genau in die Unternehmenskultur passt, was genauso wichtig ist wie die Arbeit. Hier ist Kommunikation wichtig und Sie müssen offen darlegen, wo Sie stehen, auch wenn dies bedeutet, dass diese möglicherweise nicht zu Ihrem neuen potenziellen Mitarbeiter passen, da Sie die Unternehmenskultur nicht für den Umsatz gefährden möchten . Kurzfristig mag es positiv sein, aber mit der Zeit bereuen Sie es möglicherweise. Sie brauchen nicht nur einen großartigen Outbound Sales Manager, Sie brauchen einen großartigen Outbound Sales Manager für Ihre Firma.
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