Tipps aus 1000 Kaltakquise E-Mails

Kaltakquise E-Mails werden oft mit Spam verwechselt. Infolge dessen werden Kaltakquise E-Mails häufig gelöscht oder gar nicht erst geöffnet. Es gibt einen Unterschied zwischen einer Kaltakquise  E-Mail und Spam . Bei richtiger Umsetzung können Kaltakquise E-Mails das Wachstum ankurbeln, Umsätze generieren und Beziehungen aufbauen. „Ein erfolgreicher Kaltakquise-E-Mail-Outreach-Plan nutzt personalisierte Kaltakquise-E-Mails, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, mit denen Sie zuvor keine Beziehung hatten oder mit denen Sie keine Verbindung hatten. Folgendes haben wir beim versenden von Kaltakquise Emails gelernt.

Unterschied zwischen Kaltakquise-E-Mails und Spam

Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es einen Unterschied zwischen Kaltakquise-E-Mails und Spam. Der Unterschied zwischen den beiden besteht darin, was Sie in sie integrieren. 81 % der Massen-Produkt-E-Mails, die Sie täglich in Ihrem Posteingang erhalten, gelten als SPAM, während die Eins-zu-eins-E-Mails an eine gezielte Zielgruppe das ist, was wir Kaltakquise Emails nennen. Spam ist nicht personalisiert und irreführend. Sie richten sich nicht an eine bestimmte Person, sondern an eine Masse von Menschen. Die Betreffzeilen sind irreführend und sagen Dinge wie „Herzlichen Glückwunsch, Sie haben eine Amazon-Geschenkkarte gewonnen“. Kaltakquise E-Mails hingegen zielen darauf ab, eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen, indem ihnen Informationen gesendet werden, die für sie von Interesse sein könnten. Es handelt sich um eine personalisierte Ansprache der Geschäftsleitung oder Etnscheider . Folgendes sollten Sie in Ihre Kaltakquise-E-Mails integrieren, um die Ziel Kunden wissen zu lassen, dass es sich nicht um Spam handelt:

  • Halten Sie Ihre Betreffzeilen real und ehrlich.
  • Geben Sie den Menschen die Möglichkeit, Ihre E-Mails abzubestellen.
  • Identifizieren Sie sich genau.
  • Geben Sie Ihre Geschäftsadresse an.
  • Wenn Sie eine Anzeige in Ihrer E-Mail oder Ihrem Coupon versenden, achten Sie darauf, diese zu kennzeichnen.

Kaltakquise E-Mail-Fehler

Stellen Sie sicher, dass Sie der richtigen Person eine E-Mail senden

Ein häufiger Fehler, den Sales Manager beim Versenden einer Kaltakquise-E-Mail machen, besteht darin, sie an die falsche Person zu senden. Die Person, an die Sie die Nachricht gesendet haben, ist möglicherweise nicht der Entscheidungsträger. Wenn dies der Fall ist und die E-Mail nicht zu ihnen gehörte, wird sie gelöscht. Ihre E-Mail hat keine Chance, an die richtige Person weitergeleitet zu werden. Das Einfügen des folgendes Satzes ist daher sehr wichtig: „Wenn Sie nicht die richtige Person sind, an die ich mich wenden sollte, können Sie mir dann den richtigen Weg weisen, an wen ich mich wenden sollte?“ Denken Sie daran: Abhängig von Ihrer Branche liegt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kaltakquise E-Mail geöffnet wird, bei nur 14–28 %. 

 

Weniger Inhalte können die Antwortraten um 300 % erhöhen

Versuchen Sie nicht, Ihre E-Mail in eine Präsentation umzuwandeln . Vermeiden Sie es, Ihre ganze Lebensgeschichte zu erzählen. Denken Sie daran, dass Kaltakquise E-Mails unaufgefordert sind. Die Person auf der Empfängerseite kennt Sie nicht. Halten Sie die ersten E-Mails, die Sie versenden, kurz, prägnant und auf den Punkt. Versuchen Sie nicht, ihnen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen, bevor sie die Möglichkeit hatten, herauszufinden, wer Sie sind. Erzählen Sie ihnen, warum Sie sich an sie wenden, wer Sie sind und über Ihr Unternehmen. Das Lesen Ihrer Kaltakquise-E-Mail sollte nicht länger als 15–20 Sekunden dauern. Wenn Sie eine Einleitung hinzufügen, halten Sie diese kurz. In einem relativ unwissenschaftlichen und eher umständlichen Fall verwendeten wir Inhalte, die uns ein Kunde für eine Kampagne zur Verfügung gestellt hatte, die keine Rücklaufquoten erreichte, die mit ähnlichen Kampagnen vergleichbar waren, die wir zuvor durchgeführt hatten. Nach der Änderung der Betreffzeilen und des Lieferdatums/-zeitpunkts konnten wir keine Leistungsveränderung feststellen.   Erst als wir einen Großteil der langatmigen Inhalte, die uns der Kunde zur Verfügung gestellt hatte, auf den Kopf gestellt und die Botschaft erheblich optimiert hatten, konnten wir feststellen, dass die Leistung der Kampagne wieder auf unsere normalen Werte anstieg. Unsere Daten zeigen also tatsächlich, dass die Kürze der Nachricht einen direkten positiven Einfluss auf die Antwortraten hat.  In diesem Fall erhöhte sich die Antwortrate um 300 %, wenn die Wortzahl von mehr als 500 auf etwa 100 verringert wurde.

 

Passen Sie die Kaltakquise E-Mail-Vorlagen vollständig an

Mit E-Mail-Vorlagen können Sie viel Zeit sparen. Beim Versenden von Kaltakquise-E-Mails ist die Zeit von entscheidender Bedeutung, da Sie so viele Menschen wie möglich schnell erreichen möchten.  Vermeiden Sie die Verwendung von Vorlagen, die nur geringfügig angepasst sind. Diese Art von E-Mails sind leicht zu erkennen und schrecken andere ab. Verwenden Sie keine langen Vorlagen und verwenden Sie allgemeine Beschreibungen. Wenn Sie sich für die Verwendung von E-Mail-Vorlagen entscheiden, verwenden Sie solche, die Ihren potenziellen Kunden das Gefühl geben, mit einer echten Person zu sprechen, und nicht mit einer vorformatierten Roboternachricht. Bei richtiger Gestaltung und entsprechender Personalisierung für den Empfänger und seine Branche können E-Mail-Vorlagen zu besseren Antworten führen.  Konzentrieren Sie sich auf das, woran Ihr potenzieller Kunde interessiert ist, und laden Sie ihn zu einem Gespräch rund um dieses spezielle Thema ein.

 

Der erste Satz sollte im Mittelpunkt stehen

Wenn der erste Satz, den er sieht, lautet: „Hallo, mein Name ist Bill und ich arbeite bei der Firma XYZ“, überspringt Ihr potenzieller Kunde Ihre E-Mail oder löscht sie. Sie werden wissen, dass Sie ihnen nur etwas verkaufen wollen.

Ihre Interessenten möchten nicht wissen, wie es Ihnen geht oder welche Geschichte Ihr Unternehmen hat. 

Sie möchten wissen, wie Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen. Wirst du ihnen Zeit sparen? Geld? Ihr erster Satz muss sich auf ihre Bedürfnisse konzentrieren und darauf, wie Sie ihnen helfen werden. Sie können sich später jederzeit vorstellen.

 

Versuchen Sie es erneut mit einer Folge-E-Mail

Auch wenn Sie die perfekte Kaltakquise-E-Mail verfassen, kann es dennoch passieren, dass potenzielle Kunden nicht antworten. Dies kann verschiedene Gründe haben, die nichts mit der E-Mail selbst zu tun haben. Möglicherweise haben Sie sie zu einem ungünstigen Zeitpunkt erwischt oder sie haben die E-Mail einfach vergessen. Wenn Ihre erste Kaltakquise-E-Mail kein Erfolg war, versuchen Sie es erneut mit einer Folge-E-Mail . Aber machen Sie nicht den Fehler, Ihren ersten Pitch zu wiederholen. Fragen Sie sie stattdessen, wann ein guter Zeitpunkt für einen Anruf wäre. Sie können ihnen im Nachgang sogar einfach ein kostenloses E-Book geben, um Glaubwürdigkeit aufzubauen. Die Folge-E-Mail oder der Anruf muss gut recherchiert werden, um ein positives Ergebnis zu gewährleisten. Die Folge-E-Mail ist genauso wichtig wie die erste.

 

Best Practices für Kaltakquise E-Mails

Probieren Sie eine gute Überzeugungstechnik aus

Es gibt viele Überzeugungstechniken, die Ihre Chancen verdoppeln können, einen Kaltakquise-Lead durch Kaltakquise-E-Mail in einen Interessenten umzuwandeln.

1. Aber du bist frei

Erweitern Sie Ihre Kaltakquise Email um den Satz: „Es steht Ihnen frei, keine Email von uns mehr zu erhalten.“ Basierend auf einigen psychologischen Studien an über 20.000 Menschen wurde festgestellt, dass sich Ihre Chancen, dass Ihre Interessenten weiterhin Emails empfangen wollen, verdoppeln, wenn Sie jemandem die Möglichkeit bieten, sich abzumelden vom Empfang der Emails. Deshalb funktioniert die Taktik sehr effektiv.

2. AIDA

AIDA ist nicht nur für Cold-E-Mails eine bewährte Technik für das Social-Media-Marketing.

  • A – Attraktion 
  • I – Interesse
  • D- Desire = Verlangen
  • A – Aktion

Die Idee hinter AIDA besteht darin, den Interessenten anzulocken, ihn zu engagieren, ein Verlangen nach dem zu wecken, was Sie anbieten, und ihn zu einer Aktion zu verleiten. Ihre E-Mail sollte auf diese Weise geplant werden. Wenn es richtig gemacht wird, kann das Versenden von Kaltakquise-E-Mails ein wirkungsvolles Sales Instrument sein. Verleihen Sie Ihren E-Mails Persönlichkeit und gestalten Sie sie klar und prägnant. Vermeiden Sie die oben aufgeführten Fehler, um Ihre Akquise Arbeit erfolgreich zu gestalten.

 

Personalisierte E-Mails steigern die Conversion-Raten um 40 %

Kaltakquise E-Mails, die allgemein gehalten sind, werden oft ungelesen oder gelöscht, weil sie potenzielle Kunden nicht direkt ansprechen. Wenn Sie Ihre Lead-Kampagnen verbessern möchten, können personalisierte E-Mails die Effektivität steigern. Unternehmen, die Email Personalisierung nutzen, haben durchschnittlich 40 % höhere Konversionsraten.“  Darüber hinaus zeigen unsere Statistiken, dass beim Split-Testen identischer Betreffzeilen, wobei der einzige Unterschied in der Einbeziehung des Vornamens des Empfängers in die Betreffzeile besteht, die Öffnungsraten um etwa 20 % höher waren. Neben der Angabe von Vornamen und Firma besteht eine weitere einfache Möglichkeit, Ihre Kaltakquise-E-Mails zu personalisieren, darin, eine gemeinsame Basis mit Ihrem potenziellen Kunden zu finden. Verweisen Sie im Text Ihrer E-Mail auf deren persönliche Interessen. Finden Sie einen Weg, Ihre E-Mail einzigartig zu machen und so viel wie möglich zu personalisieren. Dies wird dazu beitragen, dass sich Ihre E-Mail von der Masse abhebt.

 

Schreiben Sie, wie Sie sprechen

Wenn Sie Ihre Kaltakquise E-Mail schreiben, schreiben Sie nicht so, als würden Sie eine Präsentation vor Tausenden von Menschen halten.

  • Schreiben Sie Ihre Nachricht so, als würden Sie sie an einen Kollegen oder Freund senden.
  • Wenn Sie große Worte verwenden, klingen Sie wie ein Roboter.
  • Werfen Sie allgemeine Marketinggespräche aus dem Fenster. Ihre Interessenten werden es nicht lesen und Sie in die Ablage P verbannen. 
  • Konzentrieren Sie sich jeweils auf einen Nutzen. Sie möchten nicht immer weiter reden, denn dadurch wird Ihre E-Mail zu lang.
  • Nutzen Sie Ihre Folge-E-Mails, um über die weiteren Vorteile Ihres Angebots zu sprechen. 

Fügen Sie einen klaren Call-to-Action hinzu

Das Ziel Ihrer Kaltakquise-E-Mail besteht nicht darin, die Markenbekanntheit zu steigern. Denken Sie zunächst daran, warum Sie diese Email schreiben. Ob Sie sie um einen Anruf bitten oder Ihre Fall Studie herunterladen sollen, machen Sie den CTA klar. Fügen Sie nicht zu viele CTAs in eine E-Mail ein. Machen Sie einen CTA pro E-Mail. Wenn Sie zu viele einfügen, werden sie nichts tun. Wenn Sie um einen Moment ihrer Zeit bitten, halten Sie sich kurz. Machen Sie auch den CTA kurz. Viel Erfolg!

Sehr gerne unterstützen wir Sie bei der Kalt Akquise. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren Beratungstermin:

https://calendly.com/harald-gerber/sales-as-a-service?month=2023-09

 

 

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