Mit herausragender Neukunden Akquise zum Erfolg in der Krise
Die deutschen Unternehmen leiden bereits jetzt sehr stark unter der Corona Krise. Die Rezession ist bereits da zunehmend wird der konjunkturelle Abschwung für die Unternehmen spürbar. In einigen Branchen macht sich die schwächere Auftragslage schon bemerkbar. Laut einer ifo Institut Umfrage planen 8,5% der befragten deutschen Unternehmen in den kommenden Monaten Kurzarbeit einzuführen. Es ist davon auszugehen, dass auch die Zahl der Arbeitslosen durch Stellenabbau steigen wird. Die meisten Unternehmen müssen sich auf weniger Aufträge und ein angespanntes wirtschaftliches Umfeld einstellen. In Krisenzeiten locken viele Wettbewerber auch noch mit Dumping Angeboten die eigenen Kunden. Die Wechselbereitschaft der Kunden, nimmt in Krisenzeiten ebenfalls zu. Was ein Punkt ist um in der Krise auf mehr Akquise zu setzen. Schon Alfred P. Sloan wusste: „Neue Märkte und Kunden werden vor allem in Krisenzeiten gewonnen.“ In Krisenzeiten bekommt die Neukunden Akquise von der Geschäftsleitung besonders viel Aufmerksamkeit. Der Vertrieb soll jetzt schnell für neue Aufträge sorgen und so den Karren aus dem Dreck ziehen. Nutzen auch Sie die Krise als Chance, um Ihre Produkte und Dienstleistungen aktiver an mehr Neukunden zu verkaufen.
Erfolgreiche Krisengewinner – Schwimmen gegen den Strom bei der Akquise
Im Nachhinein weiß man immer alles besser. Die aktuelle Krise trifft vor allem Unternehmen die in der Vergangenheit die Akquise vernachlässigt haben und bislang unzureichend digitalisiert haben. Noch ist es aber nicht zu spät, längst fällige Akquise Maßnahmen einzuleiten. Bei rückläufigen Umsätzen sind Sparmaßnahmen unvermeidlich. Die Vergangenheit hat jedoch gezeigt, dass Unternehmen, die sich zu den radikalen Einsparungen in ihrer Branche antizyklisch verhalten, aus der Krise gestärkt hervorkommen. Denn wenn Kosteneinsparungen zum einzigen kurzfristigen Unternehmensziel werden, hat das langfristig sehr negative Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung.
KOSTENEINSPARUNGEN NICHT UM JEDEN PREIS
Eine vorübergehend schlechte Auftragslage wird schnell zu einer Abwärtsspirale für Firmen. Sieht man sich verschiedene Studien zu Unternehmensentwicklungen in Krisen an, zeigen sich immer ähnliche Ergebnisse. Die Unternehmen die in der Krise auf eine Dynamische Akquise Strategie setzen waren erfolgreiche Krisen Gewinner.
Setzen Sie daher den Fokus auf die Neukunden Akquise
In umsatzstarken Phasen tendieren Unternehmen dazu die Neukunden Akquise zu vernachlässigen. Das Geschäft brummt, warum also noch mehr Kunden? Das rächt sich dann oft schnell in Krisen Zeiten wie diesen. Die strategische Relevanz der Neukunden Akquise ist zwar den meisten Entscheidern klar. Doch dieses Bewusstsein wirkt sich nicht immer auf eine entsprechende Budgetvergabe für eine erfolgreiche Neukunden Akquise aus. Bei Umsatzrückgängen ändert sich das dann oft schnell und die Neukunden Akquise rückt wieder in den Fokus der Aufmerksamkeit. Alle Unternehmen, die aus Wirtschaftskrisen gestärkt hervorgekommen sind, haben sich auf die Neukunden Akquise konzentriert. Denn gerade wenn bestehende Kunden auch leiden oder in die Insolvenz rutschen, benötigen Sie mehr Neukunden.
Neukunden oder Bestandskunden Akquise was ist wichtiger?
Das Märchen, das eines wichtiger als das andere ist erzählen nur die Unternehmen zu den Looser in Krisen gehören. Sowohl Ihren Bestandskunden mehr zu verkaufen als auch mehr Neukunden zu gewinnen, ist wichtig. Beide Akquise Strategien helfen Ihnen dabei erfolgreicher aus der Krise zu kommen. Die Wahrscheinlichkeit einen Neukunden in der Krise zu gewinnen, steigt überproportional an. Das liegt unter anderen darin begründet das sich Unternehmen in Krisen NEUEN WEGEN öffnen müssen. Daher sind Sie auch offener für Angebote neuer Lieferanten. Nutzen Sie diese Chancen für Ihr Unternehmen. Umgekehrt kann es sein, das bestehenden Kunden von Ihnen Sonderkonditionen einfordern oder weniger bestellen. Somit ein Grund mehr eine auf eine pro Aktive Neukunden Akquise Strategie zu setzen.
FLEXIBLE Akquise Kosten
Einer der größten Kosten- und zugleich Erfolgsfaktoren quer durch alle Branchen bei der Akquise ist das Akquise Personal, sprich die Verkäufer. Auch Inside Sales Manager und Sales Manager genannt. Jedoch sind Sales Manager die Jahrelang Neukunden Akquise nur nebenbei betrieben haben, oft mit der Neukunden Ansprache nicht mehr so betraut. Es fehlt die Routine bei der Ansprache von Neukunden. Ganz ohne NEU ORGANISATION von Marketing- und Vertrieb lässt sich daher eine Krise wie die Corona Krise für Unternehmen nicht meistern. Damit Ihr Vertrieb in der Corona Krise, schneller in Fahrt kommt, ist es oft sinnvoller einen Teil des Neukunden Akquise Prozesses auszulagern.
Optimieren Sie Ihre Akquise Prozesse
Eine klassische Methode um durch Krisen zu kommen, ist oft auch der Stopp von Neueinstellungen und der Stellenabbau. Das hilft zwar natürlich die Kosten zu senken. Es bringt jedoch nicht die so ersehnten Aufträge und Neukunden. Unternehmen die aus Krisen als Gewinner hervorgehen kürzen nicht nur Stellen, sondern setzen vor allem auf Prozessoptimierungen. Gerade beim Einsatz von Prozessen im Marketing und bei der Akquise haben viele Unternehmen in Deutschland noch Nachholbedarf. Immer noch verfügen fast 50% der Unternehmen nicht über CRM Systeme oder Software Lösungen zur Lead Generierung. Bis zu 80% der Unternehmen die eine CRM Software einsetzen, sind mit dieser unzufrieden. Die Folge davon ist, das viele Leads, Interessenten und somit Neukunden, Aufträge und Umsätze verschenkt werden.
Digitalisierung und Automatisierung von Marketing und Akquise
Es dürfte für jeden Entscheider in der Corona Krise klar geworden sein, dass Digitalisierung ein „Must have“ ist. Die Unternehmen die aus dem Stand heraus Home Office Lösungen umsetzten konnten, steuern besser durch die Krise. Die Corona Pandemie zeigt einmal mehr das Potenzial auf, das mit Digitalisierung und Automatisierung möglich ist. Vertriebsleiter, Marketingleiter und die Geschäftsleitung müssen daher aktiv diese Themen angehen. Es geht darum im Prinzip: Jeden Stein einzeln umzudrehen und die Chancen der Digitalisierung für Ihr Unternehmen zu nutzen. Firmen die mit Weitblick handeln, finden alternative Wege aus der Krise heraus. Sehr gerne unterstützen wir Sie dabei Ihre Marketing und Akquise Prozesse zu Digitalisieren. Ein prozessorientierter Ansatz im Marketing und Vertriebsbereich bringt Ihr Unternehmen schneller aus der Krise. Heute ist es wesentlich einfacher neue Software Technologien in den Bereichen Marketing und Akquise einzusetzen und davon zu profitieren. Als Partner führen wir unsere Kunden zum Erfolg. Sie Entscheiden dabei wie umfangreich wir Sie unterstützen sollen.
Herausragende Neukunden Akquise trotzt hartem Sparkurs
Der Wettbewerb wird in Krisenzeiten aggressiver. Die Unternehmen gehen oft mit Preis Aggressiven Angeboten in den Kampf um Kunden und Aufträge. Ganz nach dem Motto: „Jetzt brauchen wir neue Aufträge. Koste es was es wolle.“ Ein Preiskampf mit dem Wettbewerb, wird Ihnen jedoch nicht dabei helfen als Sieger aus der Corona Krise hervorzugehen. Die Strategie sollte sein, Ihre Neukunden und Projekt Akquise spitz auf den Punkt zu fokussieren. Also anders formuliert sich noch mehr auf die Ziel Kunden zu konzentrieren, die perfekt zu Ihrem Angebot passen. Aus diversen Studien renommierter Universitäten wissen wir das Kunden dazu bereit sind bis 40% mehr zu bezahlen. Die Voraussetzung dafür, dass Sie das tun ist eine gute Erfahrung während der Customer Journey und ein gutes Produkt. Für Ihr Produkt sind Sie der Experte. Bei gestalten einer Customer Journey (Kundenreise zum Ja) die mehr Kunden für Sie gewinnt, sind wir gerne der Akquise Partner an Ihrer Seite. Mit unserem Lead to Sales Ansatz erreichen Sie mehr Erfolg bei der Neukunden Akquise bei reduzierten Gesamtkosten.
Keine Messe – Keine Geschäfte?
Die Corona Krise hat dazu geführt das viele Messen, Kongresse und Events auf denen Unternehmen Leads gewinnen konnten nicht stattfinden. Das Budget das Sie für Messen eingeplant hatten oder haben dieses Jahr, sollten Sie daher in Alternative Akquise Maßnahmen investieren. Als Alternative bieten sich zum Beispiel Online Messen, Webinare, Suchmaschinenoptimierung und die Professionelle Kaltakquise an. Die Leads die Ihnen aufgrund der nicht stattfindenden Messen fehlen, können so ersetzt werden. Denn Sie wissen es selbst an besten, fehlen die Leads, dann fehlen auf bald die Aufträge und Projekte. Messe Leads durch Online und Kaltakquise Leads ersetzen, ist eine Strategie auf die Krisen Gewinner schon bei der letzten Krise gesetzt haben.
Ihren Vertrieb in der Krise – Beflügeln
Bevor Ihr Vertrieb die Rolle als „Retter in der Krise“ wahrnehmen kann, müssen Ziele definiert und die Budgets bereitgestellt werden. Der Vertrieb muss schon in normalen Zeiten überdurchschnittlich viel leisten. In Corona Zeiten soll er zum Teil schon fast unmögliches leisten. Viele Vertriebsleiter stellt das vor große Herausforderungen, da die Abteilung Sales in der Regel von hoher Fluktuation und stark schwankenden Erfolgen geprägt ist. Der Einsatz von modernen Akquise und Marketing Technologien kann für all diese Akquise Probleme in der Krise eine Lösung liefern. Somit auch Ihnen dabei helfen das Akquise Budget genauer und erfolgreicher einzusetzen. Data Driven Marketing und Sales ist das Stichwort. Die tiefe Einsicht die Ihnen unsere Lösungen in die Customer Journey des Kunden liefert, hilft Ihnen dabei die Akquise besser zu steuern. Abschlüsse auch mal schneller zu realisieren und die Umsätze und Deckungsbeiträge zu steigern.
Make or Buy? Die Strategische Ausrichtung bei der Akquise
In Krisenzeiten ist der Einsatz von Agenturen wie der Absatz Kanzlei, die Sie bei der Akquise unterstützen noch sinnvoller. Die Zusammenarbeit mit einer Sales und Marketing Agentur wie der Absatz Kanzlei führt zu schnelleren Erfolgen. Natürlich ist es wichtig das Ihr Vertreib und Ihr Marketing mit ins Boot genommen wird. Die Entscheidung darüber welche Akquise Prozesse Sie auslagern wollen, sollte im Ideal Fall gemeinsam getroffen werden. Wenn Marketing, Vertrieb und Agentur Hand in Hand arbeiten, stellen sich die Akquise Erfolge schneller ein.
Diese Maßnahmen haben Krisengewinner konsequent verfolgt:
- 20% der Unternehmen haben Ihre Preise gesenkt
- 50% haben in neue Software Lösungen Akquise investiert
- 60% haben die Kontaktfrequenz mit Kunden erhöht
- 72% haben in Neukunden Akquise Kampagnen investiert
- 82% haben die Prozesse Reorganisert
Je nach dem Entwicklungsgrad Ihrer Marketing- und Sales Organisation stehen Ihnen in den kommenden Monaten und Jahren unterschiedliche Themen bevor. Wenn Ihre Akquise Pipeline nicht sehr gut gefüllt ist, dann sollten sie jetzt handeln! Denn eine gute Lead Pipeline ist in einer Krise wie eine Lebensversicherung. Denn die Quantität und die Qualität der Leads werden darüber entscheiden, ob Ihr Unternehmen als Gewinner aus der Krise kommt.
Handeln Sie am besten noch HEUTE!
Eine vorübergehend schlechte Auftragslage wird schnell zu einer Abwärtsspirale. Am einfachsten können Sie das Vermeiden wenn Sie die Akquise in der Krise hochfahren. Nur so sichern Sie sich eine gute Auslastung durch genügend Aufträge und damit auch einen nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.